Bienvenue chez Formation Plus !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours d'apprentissage en ligne. Nos cours sont conçus pour être simples, efficaces et accessibles à tous. Voici quelques informations importantes à connaître avant de commencer.
1. Accès aux cours
- Tous nos cours sont entièrement en ligne et accessibles immédiatement après l'inscription.
- Vous disposez de 30 jours pour compléter votre formation. Passé ce délai, l'accès sera automatiquement désactivé.
- En cas de circonstances exceptionnelles, une réactivation peut être envisagée à notre discrétion.
2. Apprentissage et réussite
- Le seuil de réussite est de 70 % pour obtenir votre certification.
- Nos cours sont conçus pour être suivis en autonomie, à votre rythme.
- Nous sommes fiers d'afficher un taux de réussite de 98 %, ce qui prouve l'efficacité et la clarté de nos formations !
3. Certification et documents
- Une fois le cours terminé avec succès, votre certificat est généré automatiquement.
- Il est de votre responsabilité de le télécharger et/ou de l'imprimer. Nous ne fournissons pas de copies ultérieures.
- Il en va de même pour les reçus de paiement, qui doivent être sauvegardés immédiatement après l'inscription.
4. Support et assistance
- Notre équipe est disponible pour vous aider en cas de problème technique (connexion, accès aux cours, bugs…).
- Le support se fait exclusivement par message ou par courriel — nous n'offrons pas d'assistance téléphonique.
- Comme nos formations sont conçues pour être claires et intuitives, aucun support pédagogique n'est fourni.
Pour toute demande : contact@formationplus.ca
5. Paiement et politique de remboursement
- Les paiements se font en toute sécurité via Stripe.
- Toute inscription est définitive et non remboursable, sauf exception à notre discrétion.
- Si un cours n'est pas terminé dans les délais, aucun remboursement ne sera accordé.
6. Engagement et responsabilité
- Votre compte est strictement personnel et ne peut être partagé avec une autre personne.
- L'apprentissage doit être réalisé de manière individuelle et honnête, afin de garantir une véritable montée en compétence.
7. Un engagement qualité
- Nos formations sont développées pour être simples, pratiques et efficaces.
- Nous nous engageons à vous offrir une expérience fluide et agréable grâce à notre plateforme intuitive.
- Nos nombreux apprenants réussissent avec succès — et vous en ferez partie !
En vous inscrivant à nos cours, vous acceptez ces conditions et démarrez une expérience d'apprentissage enrichissante et accessible.
Nous sommes heureux de vous accueillir et vous souhaitons beaucoup de succès !
Nous joindre
Formation Plus — 9364-4961 Québec inc.
370, boulevard Nobert, Suite 220
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Courriel : contact@formationplus.ca
